Bestellungen

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, PayPal und Klarna für flexible Ratenzahlungen. Alle Transaktionen sind sicher und verschlüsselt.

Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

Sie können jeden Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden, sofern er unbenutzt, in der Originalverpackung und mit Kaufbeleg ist. Bei Annahme erhalten Sie ein vorausbezahltes Rücksendeetikett und Anweisungen.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wir bearbeiten Bestellungen schnell, daher sind Änderungen oder Stornierungen nach der Bestätigung einer Bestellung möglicherweise nicht immer möglich. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter infoteapod@gmail.com oder WhatsApp (+39 327 233 1981), und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen

Produkte

Wie richte ich mein neues Gerät ein?

Unsere Teekannen sind einfach zu bedienen: Geben Sie einfach Ihre Lieblingsteeblätter oder ein Tee-Ei hinein, gießen Sie heißes Wasser hinein und genießen Sie den Aufguss. Jedem Produkt liegt eine einfache Anleitung bei.

Bieten Sie Garantien auf Ihre Produkte an?

Ja, wenn Ihr Produkt beschädigt oder defekt bei Ihnen ankommt, stellen wir Ihnen kostenlos Ersatz zur Verfügung. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Versand

Versenden Sie international?

Ja! Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand in 197 Länder. Die Lieferzeit beträgt je nach Standort in der Regel 7–10 Werktage.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihr Paket versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer , damit Sie Ihre Bestellung in Echtzeit verfolgen können.